Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта https://гкмск.рф/ и клиентов ООО "МГК".
1. Оператор персональных данных
Оператор: Общество с ограниченной ответственностью "Московская Газовая Компания"
ИНН: 7724459049
ОГРН: 1187746915070
Адрес: 115230, г. Москва, проезд Хлебозаводский, д. 7, стр. 9, эт. 1, пом. VIII, ком. 7П
Email: mgkinfo@mail.ru
Телефон: +7 (499) 390-20-38
2. Какие данные мы обрабатываем
Оператор может обрабатывать:
- фамилию, имя, отчество, если они указаны пользователем;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- адрес объекта или район выезда мастера, если пользователь указывает его в заявке;
- сведения о газовом оборудовании, проблеме, желаемой услуге, комментарии к заявке;
- сведения о договоре, счете, оплате, акте, претензии или обращении;
- технические данные сайта: IP-адрес, cookie-файлы, данные браузера и устройства, время посещения, действия на сайте;
- иные сведения, которые пользователь добровольно передает через формы, телефон, мессенджеры или email.
Оператор не запрашивает через сайт специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.
3. Цели обработки
- прием и обработка заявок на диагностику, ремонт, обслуживание и иные услуги;
- связь с пользователем, согласование времени выезда и условий оказания услуг;
- заключение и исполнение договоров, оформление счетов, актов и закрывающих документов;
- обработка обращений, отзывов, претензий и гарантийных вопросов;
- ведение бухгалтерского, налогового и договорного учета;
- обеспечение работоспособности и безопасности сайта, защита форм от автоматических отправок и спама;
- анализ качества работы сайта и улучшение сервиса;
- направление информационных или рекламных сообщений только при наличии отдельного согласия пользователя.
4. Правовые основания обработки
Оператор обрабатывает персональные данные на основании Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", согласия субъекта персональных данных, договора или действий до заключения договора по инициативе субъекта, а также обязанностей оператора, установленных законодательством Российской Федерации.
5. Действия с персональными данными и способы обработки
Оператор может выполнять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу в случаях, предусмотренных настоящей Политикой и законом, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без использования таких средств, с передачей по сети Интернет.
6. Передача данных третьим лицам
Оператор может поручать обработку или предоставлять доступ к персональным данным только в объеме, необходимом для указанных целей:
- поставщикам хостинга, технической поддержки сайта и CRM;
- сервисам обратной связи и обработки заявок, включая Bitrix24;
- сервисам защиты от автоматических отправок, включая Yandex SmartCaptcha;
- сервисам веб-аналитики, если они используются на сайте;
- платежным, бухгалтерским, юридическим и иным подрядчикам, участвующим в исполнении договора;
- государственным органам в случаях, предусмотренных законом.
Третьи лица обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных в соответствии с законом и договором.
7. Cookie и сервисы безопасности
Сайт может использовать cookie-файлы и похожие технологии для работы интерфейса, аналитики, защиты от спама и повышения безопасности. Пользователь может ограничить или удалить cookie в настройках браузера, но отдельные функции сайта могут работать некорректно.
На сайте может использоваться Yandex SmartCaptcha. При взаимодействии с формами могут обрабатываться технические данные, необходимые для проверки, что форму отправляет человек, а не автоматизированная программа.
8. Трансграничная передача и хранение данных
Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, должны находиться на территории Российской Федерации.
Оператор не планирует трансграничную передачу персональных данных, если иное не будет прямо указано в отдельном уведомлении или документе.
9. Сроки хранения
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договор, сроки исковой давности, требования бухгалтерского, налогового и иного законодательства.
После достижения целей обработки или утраты правового основания данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если дальнейшее хранение не требуется по закону.
10. Меры защиты
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования, предоставления, распространения, уничтожения и иных неправомерных действий.
К таким мерам относятся ограничение доступа к данным, назначение ответственных лиц, использование паролей и прав доступа, применение защищенных соединений, резервное копирование, контроль доступа к информационным системам и проверка соблюдения требований к обработке персональных данных.
11. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, отзывать согласие на обработку, а также реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Для обращения можно написать на email mgkinfo@mail.ru или направить письменное обращение по адресу оператора.
12. Изменение Политики
Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная версия публикуется на сайте https://гкмск.рф/.
Дата публикации: 04 июля 2026 г.
